电话机器人重塑企业通讯模式
电话机器人助力企业提升客户服务质量
电话机器人助力企业拓宽市场边界
电话机器人打造全天候客户服务体系
电话机器人提升客户沟通体验
电话机器人助力企业精准洞察市场趋势
电话机器人适应不同业务场景
电话机器人助力企业精准营销
电话机器人不断提升服务效率与质量
电话机器人助力企业实现降本增效
电话机器人确保通讯过程合法合规
电话机器人与企业现有系统完美融合
电话机器人打造闭环客户服务流程
电话机器人助力企业拓展国际市场
美团是一家中国知名的互联网服务平台，其业务覆盖外卖配送、酒店预订、旅游服务、电影票务等多个领域，致力于通过便捷的线上服务提升人们的生活品质。 作为外卖服务的领军企业，美团外卖通过其移动应用程序为用户提供了快速、方便的餐饮服务。用户可以在家中或办公室通过几个简单的步骤，从众多餐饮选项中选择并订购食物，由美团的配送员直接送达。 在酒店预订方面，美团整合了大量的酒店资源，为用户提供各种价格和风格的住宿选择，满足商务出差或休闲旅游的需求。同时，美团还提供旅游景点门票和旅行团的预订服务，进一步方便用户的旅…
百信银行，全称为中信百信银行有限公司，是由中信银行和百度公司联合发起的首家独立法人直销银行。该银行于2017年11月18日正式开业，得到了中国银保监会的批准。作为一家互联网银行，百信银行没有实体网点，主要通过电脑、手机、电话等远程渠道开展业务。 百信银行的市场定位是为人民融资，为公众融资，依托中信银行强大的产品研发创新能力、客户管理和风险控制体系，以及百度互联网技术和用户流量资源，满足客户个性化金融需求，打造差异化、独特的市场竞争力直销银行。该银行推出了消费金融、小微金融、财富管理三大核心业务。…
海尔消费金融是由海尔集团发起，并经银保监会批准设立的全国性持牌消费金融公司。这家公司以“海尔”这一著名家电品牌为背景，致力于为消费者提供专业的金融服务，以提升中国居民的家庭生活品质。 作为一家产融结合的消费金融公司，海尔消费金融的创新模式对以金融促进实体经济发展具有重要战略意义。公司坚持为中国居民创造更美好的家庭生活品质，提供全新的消费金融体验。 海尔消费金融的产品和服务涵盖多个领域，包括教育、家居、车位、家电等，以覆盖市民的多样化信贷需求。其产品特点包括额度灵活、审批快速，且服务范围覆盖全国多…
众安保险，全称众安在线财产保险股份有限公司，是中国首家互联网保险公司，成立于2013年11月6日，总部位于上海市。该公司由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业出资设立，注册资本12.41亿人民币。众安保险的CEO为姜兴，员工总数逾3,000人，其中研发人员占员工人数过半。 众安保险的业务涵盖医疗保险、重疾保险、大病保险、健康医疗保险、意外保险、少儿保险、女性保险、成人保险、中老年保险、航旅保险等多种类型。作为一家互联网保险公司，众安保险的业务流程全程在线，无需线下分支机构，用户可以通过众安在线…
幸福消费金融是由张家口银行、神州优车（现更名为UCAR）以及蓝鲸控股共同发起设立，并且是全国第22家、河北省内首家获得银监会开业牌照的消费金融公司。幸福消费金融是一家具有实力和良好口碑的消费金融公司，其贷款产品具有多个优点，包括无需抵押、快速审核等，且业绩表现良好。 贷款产品：幸福消费金融主要提供两款贷款产品，分别是“幸福花”和“幸福帮”。其中，“幸福花”是一个纯信用贷款产品，无需抵押或担保，授信额度最高可达20万元。该产品具有随借随还、额度循环使用、急速审核放款和100%在线申请等特点。在贷款…
马上消费金融是一家位于中国的消费金融公司，成立于2015年，总部位于北京。该公司主要为消费者提供线上消费金融服务，包括个人消费贷款、信用卡分期、现金贷等业务。马上消费金融致力于通过金融科技创新，为用户提供便捷、高效的金融服务。 近年来，随着大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴技术的发展与金融业的融合，马上消费金融取得了快速的发展。截至2021年12月，马上消费金融已经取得了较好的业绩，营收突破了100亿元，净利润同比增长超过200%，成为消费金融行业的佼佼者。 马上消费金融在消费金融行业的竞争…
阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云与其他来自不同背景的伙伴共18人，于1999年在中国杭州创立。从一开始，所有创始人就深信互联网能够创造公平的环境，让小企业通过创新与科技拓展业务，并更有效地参与中国及国际市场竞争。自推出让中国中小企业接触全球买家的首个网站以来，阿里巴巴作为控股公司持有六大业务集团：淘天集团、阿里国际数字商业集团、云智能集团、本地生活集团、菜鸟集团、大文娱集团，以及各种其他业务。 北京恒天瑞讯科技有限公司，百度金融和京东金融战略合作伙伴，专注深耕呼叫中心行业超13年，已为互联网、…
分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作，提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务，具有申请简便、审批快、额度高，到账快等特点。一直秉持“乐在有度、乐见更好”的品牌理念。 恒天瑞讯呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等业务模块，助力分期乐快速发展。也期待为贵公司的发展助力，咨询热线：400-900-4018
宜信成立于2006年，总部设立在北京。宜信成立17年以来，累计服务了700多万三农人群、个人消费者、小微企业及企业家群体。始终贯彻以客户的未来需求为中心，用实际行动践行“科技让金融更美好”。
360借条是奇富科技（原360数科 ）旗下信贷科技服务品牌，依托奇富科技先进的互联网安全技术，凭借大数据分析、人工智能、云计算等核心技术领域的优势，聚焦金融服务需求，提高金融服务效率，为用户提供安全便捷的金融科技服务。
京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势。 北京恒天瑞讯科技有限公司与京东金融全面合作，助力京东金融高速发展， 2018年 催收业务的合作 提供外呼语音通讯平台，京东催收系统对接后实现人工外呼、预测外呼、智能外呼、单人预测外呼、实时质检等。人工座席数近万席，预测外呼通道数达4千，智能外呼通道数达3千。 2019年 95118呼叫中心的建设合作 提供呼叫中心通讯平台，供京东座席系统对接，实现95/400号的电话呼入、智能语音导航、IVR服…
度小满金融，原百度金融，业务架构主要包括消费金融、支付、互联网理财、互联网保险、互联网证券等多个板块，基本覆盖金融服务的各个领域。度小满金融以“搭金融服务平台，建金融科技生态“为整体战略目标，通过自身业务打磨系统模型和技术能力，打造消费金融和财富管理两大平台，助力金融机构转型，未来通过输出金融科技，提供金融科技解决方案，与生态伙伴共同打造金融科技生态。 2018年 建立全面的通讯方面的合作 包括呼叫中心系统、电销系统、催收系统、预测外呼、AI机器人等多个领域，与各业务系统集成融合。平台运行稳定，…
呼入能力、多种外呼模式（手动外呼、预测外呼、自动外呼）、统计报表、支持外部系统快速集成、监控告警、短信闪信、黑白名单能力等
高效对话，无缝沟通：电话机器人助力企业提升客户服务质量
恒天瑞讯催收呼叫系统平台已持续为近千+企业、近5万+座席提供可信赖的呼叫中心系统，平台实力稳，对接简单快速，灵活扩容，运营支撑好，线路资源丰富。
以语音识别，语义分析，大数据处理技术为基础，面向联络中心提供数据转换，存储，质检，分析等功能服务，通过灵活可配的质检模型和质检作业引擎实现自动化批量检测，识别出风险信息，将质检覆盖提升到100%，降低运营风险和人力成本。
电销机器人助力小学招生，依精准筛选家长、深入介绍学校、个性咨询、高效传播与反馈，如案例所示，提升招生成效，为孩子择优质教育，给小学教育注入新活力。
一、客户线索挖掘与筛选-广泛搜索潜在客户：电销机器人可以通过大量的数据来源挖掘潜在客户。它能在互联网上搜索各类企业信息，包括公司官网、社交媒体页面、在线黄页等，收集潜在客户的联系方式和基本业务信息。例如，在搜索广告行业相关企业时，机器人可快速筛选出那些有广告投放需求迹象的公司，如频繁发布新产品信息但推广效果不明的企业。-智能筛选优质线索：根据预设的筛选规则，电销机器人对收集到的线索进行评估。这些规则可以基于公司规模、行业类型、地域、过往广告投放历史等因素。比如，对于一家主要面向年轻消费者的广告营…
电话机器人于试课邀约，凭智能话术、精准信息、个性沟通、高效流程，如案例所现，提升家长参与意愿，为培训机构引生源，于教育市场拓展彰显关键效能，助力行业发展。
电话机器人在课程网销中的应用场景包括挖掘与筛选客户线索、进行个性化课程推广与介绍、解答疑问和处理异议、促成购买并对购买后的客户跟进，助力课程网销蓬勃发展。
在商业竞争日益激烈的市场环境中，深入了解客户意向对于企业制定精准营销策略和产品改进方案至关重要。外呼机器人在这一过程中发挥着关键作用，显著强化了客户意向收集的精准度和全面性。 外呼机器人的数据处理能力是其提升精准度的重要基础。它可以与企业的客户关系管理系统（CRM）、营销自动化平台等多种数据源深度集成，获取海量客户信息，包括客户的基本资料、购买历史、浏览行为、社交媒体互动等。通过对这些数据的深度分析，外呼机器人能够构建详细的客户画像。例如，对于一家在线购物平台，外呼机器人可以根据客户的历史购买记…
一、合法合规性基础催收呼叫系统的号码显示规则首先要建立在合法合规的基础之上。在不同国家和地区，都有相关的法律法规来规范通信行为和保护消费者权益。 -遵循通信法规：例如，在许多国家，禁止呼叫系统随意伪造号码显示。美国的《电话消费者保护法案》（TCPA）等类似法规对呼叫号码的真实性有严格要求，催收呼叫系统必须遵守这些规定，确保显示的号码是合法获取且可追溯的。这是为了防止欺诈行为，保护消费者不被虚假号码所误导。-行业监管要求：金融等行业的催收业务往往受到更严格的监管。监管机构要求催收机构在号码显示上保…
在当今竞争激烈的教育培训市场中，招生工作成为了机构发展的关键环节。随着科技的不断进步，电话机器人作为一种创新工具，正逐渐为教育培训招生带来新的模式和机遇。 传统招生方式的局限与挑战传统的教育培训招生主要依赖人工电话营销、线下地推、广告投放等方式。人工电话营销效率低下，招生人员每天能拨打的电话数量有限，而且容易受到情绪、状态等因素影响。长时间的重复拨打还可能导致招生人员产生倦怠情绪，影响沟通质量。线下地推成本高，覆盖面有限，并且在当今快节奏的生活中，人们对于地推活动的接受度逐渐降低。广告投放虽然能…
一、基于客户画像的精准外呼-数据收集与分析：首先，收集大量客户数据，包括基本信息（年龄、性别、地域）、消费行为（购买历史、消费频率、消费金额）、浏览记录（网站浏览内容、停留时间）等。通过数据分析技术，如聚类分析、关联规则挖掘等，构建详细的客户画像。例如，对于一家电商企业，可能会发现年龄在25-35岁、经常购买时尚服饰且近期浏览过某类新款服装的女性客户是高潜力购买群体。-针对性外呼策略：根据客户画像，针对不同类型的客户制定不同的外呼话术和时间。对于上述高潜力购买群体，可以在新款服装上市时，选择在晚…
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