• 实商小号

    实商小号,通常指的是由正规运营商提供、具有真实身份认证的电话号码,这类号码用于企业电销业务时,可以降低被标记为骚扰电话的概率,并有助于提升接通率和通话质量。在呼叫中心外呼系统中,实商小号常应用于以下场景: 1.电销防封:-由于频繁拨打电话,普通手机号码很容易被标记为骚扰电话而影响接通率,甚至可能遭到运营商封禁。实商小号是经过合法合规流程申请的商业用途号码,相比普通手机号码有更高的防封能力。 2.客户隐私保护:-在某些情况下,使用实商小号进行外呼可以保护座席的真实电话号码不被客户获取,保障了座席及…

    行业动态 2024年1月23日
  • 电销外呼系统线路

    电销外呼系统线路主要指的是电话营销过程中使用的通信线路,它直接影响到外呼的成功率、通话质量以及业务的合规性。常见的电销外呼系统线路类型包括: 1.传统固话线路:-PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork)公共交换电话网络,也就是传统的座机线路,通过运营商提供的实体电话线接入。 2.IMS线路:-IMS(IPMultimediaSubsystem)是一种基于IP网络架构的多媒体子系统,适用于VoIP(VoiceoverInternetProtocol)电话服务,企业可…

  • 智能外呼系统

    智能外呼系统是现代呼叫中心技术中的一种重要应用,它通过人工智能(AI)和自动语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、文本转语音(TTS)等先进技术,实现自动化、智能化的电话拨打与交互服务。相较于传统的人工拨号模式,智能外呼系统具有显著的优势: 1.高效批量拨号:系统可以按照预设的时间计划和数据列表自动进行大批量电话拨打,无需人工逐个输入号码。 2.智能筛选过滤:在接通后,系统能够自动判断接听者的状态,如是否为真人接听、是否符合目标客户特征,并根据预设条件筛选有效联系人,节省座席员时间。 3.…

    公司动态, 行业动态 2024年1月22日
  • 了解SIP电话服务提供商

    SIP电话服务提供商是指那些提供基于SIP(会话启动协议)技术的通信服务的企业。它们可能提供硬件或软件电话设备,以及相应的服务,使得用户可以通过互联网进行语音、视频通话,发送短信等功能。 在具体的服务内容上,SIP电话服务提供商通常会提供以下几种服务: 1.硬件SIP电话:这种服务提供商提供的是一种外观类似于传统电话的硬件设备。这些设备能够通过互联网进行通信,而不需要传统的PSTN(公共交换电话网)系统。2.软件SIP电话:这类服务提供商则提供电脑软件,通过用户的计算机(需要宽带连接)来拨打和接…

    公司动态, 行业动态 2024年1月22日
  • 电话机器人线路商

    电话机器人线路商主要是指提供电话机器人服务及配套通信线路的供应商。他们通过自主研发或集成电话机器人的智能软件系统,并结合电信资源,为各类企业提供自动外呼、智能客服等服务。 电话机器人可以按照预设的脚本进行大规模拨打电话,进行产品推广、客户回访、问卷调查、催收通知等多种业务场景的应用,大大提高了工作效率并节省了人力成本。 这类线路商提供的服务通常包括: 具体的价格方案和服务内容会根据企业的实际需求和选择的套餐有所不同,企业需向服务商详细了解并洽谈合作细节。 北京恒天瑞讯科技有限公司,认证高新技术企…

    公司动态, 行业动态 2024年1月21日
  • 催收线路报价

    催收线路报价是指在催收过程中,催收公司或金融机构为了获取债务人的联系信息并与其取得沟通,向运营商租赁或购买电话线路的费用。催收线路报价的高低通常取决于以下几个因素: 综合以上因素,催收线路报价可能会有所不同。在选择催收线路时,催收公司需要根据自己的业务需求、预算和运营商提供的服务进行综合考虑。 北京恒天瑞讯科技有限公司,认证高新技术企业,专注深耕呼叫中心行业超13年。百度金融和京东金融战略合作伙伴:在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业…

    未分类 2024年1月21日
  • 催收线路运营商

    催收线路运营商是指在催收行业中,负责提供电话线路及相关的技术支持和服务的企业。这些运营商通常会为催收公司提供虚拟号码段,以便催收人员能够以不同的电话号码进行债务催收工作。由于虚拟号码可以隐藏催收人员的真实身份,因此有助于保护催收人员的个人隐私和安全。 催收行业面临的困境 近年来,催收行业面临着一些困境。首先,由于一些催收公司采取了不当的催收手段,如骚扰电话、辱骂恐吓等,导致公众对催收行业的投诉不断增加。为了应对这些投诉,监管机构采取了严厉的处罚措施,包括关停催收线路和罚款。这对合规的催收公司造成…

    行业动态 2024年1月21日
  • 外呼系统线路有哪些?

    “外呼系统线路”是电话外呼系统中的重要组成部分,主要用于实现自动或人工拨打电话的功能。具体来说: 北京恒天瑞讯科技有限公司,认证高新技术企业,专注深耕呼叫中心行业超13年。百度金融和京东金融战略合作伙伴:在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作,深受客户信赖,为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业,超千家客户提供优质服务,也期待为贵公司的发展助力。咨…

    行业动态 2024年1月19日
  • 语音通信线路类型

    语音通信线路是电话系统和现代通信网络中用于传输语音信息的物理或虚拟连接。这些线路可以有不同的类型和技术规格,以满足不同的通话质量和容量需求: 1.模拟语音通信线路:-PSTN(公共交换电话网)线路:传统的电话线,使用模拟信号传输语音,如POTS(普通老式电话服务)线路。-E&M、FXO/FXS等接口线路:企业内部PBX(专用小交换机)与公网交换机之间的连接线路。 2.数字语音通信线路:-ISDN(综合业务数字网)线路:包括基本速率接口BRI(2个B通道和1个D通道)和基群速率接口PRI(…

    行业动态 2024年1月18日

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