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语音电话机器人常见问题解答
一、什么是语音电话机器人? 语音电话机器人是一种运用人工智能技术,特别是语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等技术,实现自动拨打电话并进行智能对话的自动化系统,能够通过语音交互进行电话服务,可以自动拨打电话、回答问题、提供信息等功能。 二、语音电话机器人的主要功能有哪些? 电话语音机器人主要功能包括: 1.自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。2.语音识别:接听方讲话时,语音电话机器人能实时识别并转化成文字,理解对方的意图。3.自然语…